By @user handle 失败者。
@user handle 懒惰又被高估。
@user handle 是个家暴者。
@user handle 你为什么不谈谈你的强奸传闻？
@user handle 真是太差了，我完全不知道他为什么会有粉丝！
“这几天你去哪儿了？为什么我看不到你？真希望你能从那个角落走过。”
这些是来自残忍敌人的信息吗？不，这些是来自精英运动员的粉丝和“崇拜者”在社交媒体上发布的信息，特别是在 Twitter 上。
在这篇文章中，我们将为一个不断上升的现象提供背景：互联网中的仇恨言论，它影响着精英运动员，并挑战言论自由与可处罚信息之间的界限。
Por Sandro Angulo Rincón
1993年4月，塞尔维亚选手莫妮卡·塞莱斯（Mónica Seles）与德国名将施特菲·格拉夫（Steffi Graf）正为女子网球的霸权激战。1988 年至 1990 年初期间，格拉夫赢得了九项大满贯赛事中的八项；随后塞莱斯横空出世，在女子巡回赛中崛起，并夺得随后的十二项大满贯赛事中的八项。两人的冠军数量与对抗，使她们一举成为巨星……也使她们置身于危险之中。
确实如此。在汉堡的一场比赛中，格拉夫的一名痴迷狂热粉丝君特·帕尔赫（Günter Parche）冲入球场，当时塞莱斯正与来自保加利亚的马列娃·马列娃（Magdalena Maleeva）对战。他从塞莱斯的肩胛骨之间刺下这一刀，随后才被制伏。这次袭击带来的身体与情感创伤，使塞莱斯远离职业网坛两年多。原本被视为注定将赢得数十座重要冠军的她，在此之后整个职业生涯中只再赢得一座大满贯冠军；格拉夫则赢得了 22 座。
这一事件被《The Athletic》的记者查理·埃克尔谢尔（Charlie Eccleshare）重新记录。他的报道《The epicenter of stalking in sports? Why tennis stands apart》（体育跟踪骚扰的中心？为什么网球与众不同）回顾了塞尔维亚这位网坛巨星 32 年前遭受的骚扰事件，那时互联网尚处萌芽阶段，但如今看来，这更像是对当今运动员所面临危险的警告：当失衡的粉丝与社交媒体的滥用结合，风险成倍增加。伴随这些在线平台的增长，以及由于品牌、俱乐部与营销的暗示与要求而产生的粉丝对精英运动员“随时可接触”的期待，都加剧了后现代体育世界中这种寄生式关系。
学术界将这些行为称为互联网中的仇恨言论，这是一个由多学科共同研究的现象，其核心张力位于两个法律概念之间：言论自由与可处罚信息。然而，现有证据显示，这种行为可能对运动员造成身体和心理情绪上的伤害，严重到足以对竞技表现产生负面影响，甚至引发动机障碍与心理疾病。
作者 Jenny Meggs 和 Wasim Ahmed 在 Applying cognitive analytic theory to understand the abuse of athletes on Twitter 一文中，将其定义为一种基于种族、族裔、宗教、性别、性取向、残疾等社会标签，对个人或群体煽动或促进仇恨、暴力与歧视的言论。借助互联网与社交媒体，这类言论通过反覆、系统且无法由受害者控制的方式被放大，从而增强其造成伤害的能力。
根据 Nancy 与 Willard 在 Cybersafe kids, cyber-savvy kids: Helping young people learn to use the internet safely and responsibly 一书中的观点，线上仇恨言论共有七种不同类型：
flaming（发送威胁性或粗鲁的信息），
骚扰（反覆发送冒犯性信息），
诽谤（散布谣言或错误资讯），
网络跟踪（扩大化的骚扰行为，包含伤害性威胁），
身份冒充（假扮他人以羞辱或贬损对方），
欺骗（散布他人的敏感资讯），
排斥（故意将某人排除在在线社群或群组之外）。
此外，在每一类别中，这些仇恨行为都被视为既具有贬损目的，又会营造对某一群体充满敌意的环境。
种族与性别是运动员最常遭受辱骂的两个刻板标签，无论他们在比赛中犯错、取得成功，或表现出被社会认为不当的行为，这些标签都会成为攻击的借口。第一个案例发生在英格兰国家队的足球运动员 Marcus Rashford、Jadon Sancho 与 Bukayo Saka 身上，他们在 2020 年欧洲杯决赛对阵意大利队时罚失三粒点球，比赛在伦敦温布利球场举行。一些用户将英格兰队以 2 比 3 落败的责任归咎于他们，并在社交媒体上以他们的黑人身份进行侮辱，这些行为遭到全球主要足球管理机构的谴责。由于此事件，共有 11 人因发表恶意通讯内容、违反英国 2003 年《通讯法》第 127 条等罪名被逮捕。
在第二个案例中，İrem Kavasoğlu 及其同事的研究 A Space of One’s Own? The Tensions of Being Visible on Instagram for Turkish Female Athletes 表明，土耳其女性运动员（身处一个世俗但以穆斯林为多数的国家）不仅必须经常面对宗教父权规范，还暴露于与西方世界相似的网络暴力形式之下，如种族主义、性别歧视、恐同、厌女症、性骚扰、身体威胁及性暗示等。
多名在 Instagram 上发布自己运动身材照片的土耳其女性运动员，遭受来自男性粉丝（常使用假账号）的持续网络性骚扰，并受到从社交媒体延伸到现实世界的长期跟踪，导致心理创伤、偏执与恐惧。受访者之一的 Mavi 回忆，她在两三年前收到一条令她恐惧的 Instagram 信息：有人拍了她家房子的照片，并通过私讯发送给她，同时问道：“这几天你去哪儿了？为什么我看不到你？真希望你能从那个角落走过。”
Dolunay 是另一位受访者。她表示自己改变了从训练场回家的路线，宁愿选择更长但看似更安全的道路。而另外两位受访者 Beren 和 Su 则认为，这些威胁有时会反映在她们的运动表现上：“训练的时候，我会看看看台，想知道他是否来了；我非常偏执。有时这会影响我在训练中的表现，因为这种恐惧一直盘旋在我脑海里。”（Beren）
“晚上 8 点以后，会有朋友或我父亲送我回家。如果他们不能来，我晚上 8 点后就不会回家。我也会告诉我妈妈从阳台上看着我；我会告诉她我什么时候进了巷子。这对我来说是创伤性的。”（Mavi）
正如《The Athletic》记者查理·埃克尔谢尔（Charlie Eccleshare）所报道的，各类运动项目的运动员都会与痴迷者打交道，但女子网球一直以来都是、并继续成为这一问题的“震中”。这是因为该项目具有某些特定特征，使其球员在任何时代都容易成为骚扰目标：“早熟、吸引力和高度可见性”，一位受访消息人士如此指出。
埃克尔谢尔补充说，网球一直激发着人们对明星选手的高度崇拜，而没有任何其他运动拥有如此多的女性偶像。无论是 ATP（男子巡回赛）还是 WTA（女子巡回赛），许多粉丝都会以支持某一选手、反对其竞争对手来塑造自身身份，例如痴迷于 Graf、却憎恨 Seles 的精神失衡者 Günter Parche。
谁是这些骚扰者？
在健康与教育等领域中用于研究网络暴力与网络仇恨言论的心理社会理论，是社会生态学理论。该理论强调：行为发生于一个多层面、复杂的社会环境中。对于那些对运动员、其表现与私人生活产生痴迷的粉丝为何会表现出不文明——至少可以这么说——甚至违法的行为，已有多种解释。
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施害者之所以乐于表达他们的敌意，是因为这样做可能在同伴之间获得支持与赞赏，即使同时也会受到他人的谴责。研究者将这一理论视角称为**“社群伦理对线上环境的影响”**，即社群 ethos 在培育网络环境中的作用。
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研究者指出，匿名性是关键因素，它会刺激一种氛围，使用户感到被赋权，从而大胆地在线上表达敌意——这种行为在离线环境中是完全被禁止的。
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根据社会生态学理论，可以理解为：粉丝受到强烈焦虑或负面情绪的驱动，这些情绪源自他们对所支持球队表现的高度认同与投入。这种情绪的强度常常类似于人们在亲密关系中所经历的情绪。
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骚扰者通常将高水平运动员视为拥有更高权力或社会经济地位的人，因此认为他们理应成为潜在的辱骂目标。换言之，粉丝认为自己拥有权利与道德正当性，可将自身的暴力情绪投射到运动员身上，因为他们认为运动员的社会经济地位高于大多数人。此外，对运动员施以“超人化”认知，也可能进一步加深对精英运动员的非人化态度。
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寻求刺激与使用社交媒体之间存在强烈关联，因此粉丝可能利用这些平台来满足社会情感需求，并以宣泄方式释放紧张、挫折与愤怒等负面情绪。
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许多在网络上实施辱骂的体育迷常受到“黑羊效应”的驱动——这是一种心理倾向，使他们对在法律、伦理或道德上“偏离规范”的偶像作出更严厉的批判。例如，当运动员被发现逃税、酒驾，或被牵涉进对第三方的各种暴力行为时，这种现象尤为明显。
社会生态学理论还指出，诸如球迷在社交媒体上发布的负面推文等评论，本质上是具有巨大潜力削弱运动员自尊的批评。正如英格兰足球运动员、皇家马德里中场裘德·威廉·贝林厄姆（Jude William Bellingham）在劳伦斯奖上的分享所揭示的那样，他谈到社交媒体对生活的影响：“每个人都有权对体育发表意见，但应该对能说出的那些可怕言论设定界限。”他也坦言，随着时间的推移，他选择不再阅读这些内容，以保护自己的心理健康。
应对方法
运动员拥有社交媒体账户本身并非错误。然而，不断使用社交媒体，发布训练时间、分享前往人员较少场所的动态，会让他们成为更容易遭受网络暴力的目标。甚至在场边、比赛进行时，也有骚扰者会坐在距离精英运动员仅几米远的位置上，伺机辱骂和发出各种言语暗示。
那么，应该如何应对？
并非在所有情况下关闭社交媒体账户都是最佳选择，尽管在极端情形下，这仍值得推荐。毕竟，仍会有一些用户保持尊重，表达欣赏，并以适度方式提出批评。同样真实的是，粉丝希望与运动员建立一种真实的情感联系，而运动员也会因为社群认可其成就、在失败时表达支持而获得满足感。
俱乐部与教练应考虑的一个替代方案，是在运动员处于脆弱时期时提供协助协议，并进行社交媒体使用方面的培训，不仅仅是教他们如何在各个平台的语言系统中分享或标注内容，更重要的是培养对粗暴粉丝敌对行为的理解，并学习以适当方式看待这些评论。例如，许多名人透露，尽管他们每天都会收到数百条赞美信息，但只要出现一条威胁性或粗鲁的信息，就足以让他们心情低落。
同样，有必要制定策略来抵御负面攻击，并理解哪些因素会引发球迷的暴力回应，尤其是那些运动员及体育传播团队可以控制和管理的因素。
最后，对运动员进行安全出行规划的培训，并指导他们何时适宜发布日常生活内容，有助于降低其在数字生态系统中遭受恶意网络喷子的风险。
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参考文献
Eccleshare, C. (2025, August 14). The epicenter of stalking in sports? Why tennis stands apart (¿El epicentro del acoso en el deporte? Por qué el tenis se diferencia). The Athletic. https://www.nytimes.com/athletic/6456273/2025/08/14/tennis-stalking-cases-players-history/
Kavasoğlu, İ., Eratlı Şirin, Y., & Uğurlu, A. (2024). A Space of One’s Own? The Tensions of Being Visible on Instagram for Turkish Female Athletes (¿Un espacio propio? Las tensiones de ser visibles en Instagram para las deportistas turcas). Communication and Sport, 12(2), 347–369. https://doi.org/10.1177/21674795231154913
Kearns, C., Sinclair, G., Black, J., Doidge, M., Fletcher, T., Kilvington, D., Liston, K., Lynn, T., & Rosati, P. (2023). A Scoping Review of Research on Online Hate and Sport (Una revisión exploratoria de la investigación sobre el odio en línea y el deporte). Communication and Sport, 11(2), 402–430. https://doi.org/10.1177/21674795221132728
López, S. (10 de octubre de 2025). “He intentado mantener esa imagen de ‘atleta macho’, pero necesito a gente”. As Deportes. https://as.com/futbol/primera/he-intentado-mantener-esa-imagen-de-atleta-macho-pero-necesito-a-gente-f202510-n/
Meggs, J., & Ahmed, W. (2024). Applying cognitive analytic theory to understand the abuse of athletes on Twitter (Aplicación de la teoría analítico-cognitiva para comprender el abuso hacia deportistas en Twitter). Managing Sport and Leisure, 29(1), 161–170. https://doi.org/10.1080/23750472.2021.2004210
