By Le gustan los deportes, considera que conoce y domina la técnica del periodismo aun sin ser un profesional universitario, quiere aprender a sostener un medio de comunicación y publicar contenido de calidad. Si estas respuestas son positivas, lo más seguro es que ya tiene la materia prima para iniciar un emprendimiento en periodismo deportivo.
Sin embargo, convertirse en un trabajador independiente con su propio cibermedio requiere corazón, amor y pasión, así como cabeza, planeación, y sacar cuentas. Esta conclusión se complementa con lo expresado por el profesor Andrew Billings de la Universidad de Alabama: “la clave del éxito está en diferenciarse”, mientras que para Doug Smith, director ejecutivo de Table Stakes y consultor de World Association of Newspapers and News Publisher, es crucial hacer un buen periodismo de servicio que crea hábitos y experiencias en audiencias específicas.
El planteamiento de Smith resulta apropiado para el periodismo deportivo online. ¡Qué logro fuera que las piezas periodísticas de su emprendimiento fueran las primeras que consultara la gente en su celular o computadora, como la rutina diaria de antaño de leer el periódico impreso antes y durante el desayuno, o la costumbre actual de revisar constantemente los mensajes de correo electrónico y notificaciones de las redes sociales!
Esta pauta y otras que mencionaremos más adelante se constituyen en la estrategia para hacer frente a los principales desafíos del periodismo como negocio y servicio público: la saturación del mercado, la monetización sostenible y el equilibrio entre las necesidades comerciales y la independencia editorial, a juicio de Christopher Anderson, profesor de la Universidad de Leeds. Para cumplir esta última premisa ayuda poner en práctica las pautas éticas del periodismo deportivo, propuestas por los profesores españoles Xavi Ramón y José Luis Rojas.
En la conciliación del servicio público y el negocio es fundamental tener en cuenta orientaciones expertas para que el proyecto sea sostenible y, así, la motivación del emprendedor sea constante. El profesor José Alberto García Avilés y sus colegas afirman que la innovación puede ser esencial, siempre que se innove en contenidos, comercialización, distribución y organización.
En contenidos se recalca que las noticias sean fáciles de leer, que su presentación se adapte al diseño de los celulares y se incorpore la gamificación para fomentar la interacción del usuario. Se podría agregar que los contenidos en periodismo deportivo deben asumir un ángulo distinto, una perspectiva atractiva para que el lector se desprenda de los medios vinculados estrictamente al espectáculo deportivo o a la presentación de resultados. Competir con ellos en este enfoque sería desperdiciar esfuerzos y energía, puesto que disponen de más recursos económicos, tecnológicos y de personal para estar al tanto enseguida de encuentros competitivos.
Pensar que el fútbol no es el único deporte que puede interesar, sino que mediante recursos periodísticos, tecnológicos e interactivos se pueden difundir otros deportes, en los que existen muchos practicantes y campeones en la región o localidad donde opera el cibermedio, también contribuye a diferenciarse. Otra alternativa es la apuesta por lo hiperlocal, pues tiene la posibilidad de monetización con el apoyo del comercio y los pobladores nativos. Claro está que cuando el medio se hay posicionado una estrategia exitosa puede ser la de publicar artículos de temáticas universales en distintos idiomas de una manera académica y profesional. A propósito, aprender otros idiomas con cierto dominio, como el inglés, es ya un requisito imprescindible para los periodistas deportivos.
Realizar análisis críticos al deporte y su entorno, con la exposición de argumentos contrastados para defender la actividad competitiva de grupos y personas que quieran lucrarse de él mediante métodos ilegales o antiéticos es una postura que valoran los usuarios, así como la de denunciar acciones en contra del juego limpio.
En la distribución, José Alberto Garçía Avilés y sus colegas piden que ésta se centre en el usuario, para lo cual es necesario conocer los patrones de navegación del consumidor de manera que se personalicen los mensajes, recomienden artículos y automaticen alertas y notificaciones por medio de bots. Usualmente, las redes sociales cumplen esta función complementaria del sitio web matriz, sin embargo, deben crearse si realmente se van a mover o si el principio de esa red social se ajusta al objetivo del nuevo cibermedio.
La distribución puede ser un acierto, cuando se establecen alianzas con empresas e instituciones que facilitan la réplica de las piezas periodísticas deportivas, compartirlas y, de esta forma, generar tráfico. Incardinar las estadísticas de Google Analytics al feed de la página ayuda a tener nociones de qué tanto los contenidos se han popularizado entre las audiencias.
En la organización, continúa García Avilés y sus compañeros, se deben crear salas de redacción y flujos de trabajo que propicien la innovación. Aquí es relevante planificar las actividades mediante nuestros propios métodos o los que proveen las aplicaciones como Trello, Asana y Notion, entre otras. Igualmente importante es programar alertas y notificaciones de otros medios deportivos, inclusive de revistas académicas donde se pueden brindar artículos, temas y enfoques interesantes sobre el deporte, y cuyos autores pueden estar dispuestos a dar una entrevista online.
En la comercialización, las ideas más innovadoras son aquellas que surgen de consolidar una relación armónica con usuarios y anunciantes, precisa García Avilés, lo cual implica escucharlos, conocer sus necesidades y crear contenidos afines a sus intereses, sin perder la independencia y la iniciativa con contenidos originales. El docente Miguel Carvajal de la Universidad “Miguel Hernández” identifica tres sectores desde los cuales configurar el o los modelos de negocio apropiados para cada emprendimiento: (1) ingresos procedentes de los usuarios/lectores; (2) de la publicidad o sucedáneos y (3) por otros servicios o negocios secundarios. Una ampliación de estas secciones se presenta en la siguiente infografía.
Ciertamente, frente a las suscripciones, los investigadores Bartosz Wilczek, Ina Schulte-uentrop y Neil Thurman, concluyen -en un estudio realizado en el Reino Unido- que un argumento para que el público opte por esta modalidad de pago es por atractivo normativo y la transparencia en los precios, e informando a los usuarios que su suscripción apoya el periodismo independiente, inclusivo y de control al poder. Este criterio, sumado a decir que se implementa un modelo de suscripción debido a la crítica situación financiera de la industria de noticias, es particularmente efectivo.
En dos próximos artículos, analizaremos la propuesta de dos emprendimientos en periodismo deportivos exitosos: Deporadictos (España) y El Míster (México).
